III.GIÁ TRỊ CỐT LÕI

1. Gia đình hạnh phúc /Dân tộc trường tồn (People); 

• Tôi luôn hướng tới việc tạo dựng cho mình một gia đình hạnh phúc và xây dựng PECSI trở thành gia đình thứ hai của mình bằng cách luôn hoàn thành công việc và các nhiệm vụ quan trọng nhất với hiệu quả cao nhất để có tài chính và tri thức cũng như thời gian quý báu cho bản thân, gia đình và để phát triển bản thân.
• Tôi luôn tự hào về các giá trị và truyền thống dân tộc và hành động để thể hiện tầm vóc trí tuệ và niềm tự hào Việt Nam trên toàn thế giới.

2. Đào tạo/Học tập (Education); 

• Tôi học tập để có tư duy và tầm nhìn dài hạn đồng thời làm chủ công việc của mình. Học tập để trở thành những chuyên gia trong lĩnh vực của mình và có thể đào tạo lại được đội ngũ kế cận.
• Tôi đào tạo để các thành viên trong công ty yêu và hiểu các công việc, dịch vụ và sản phẩm của công ty và đủ khả năng tư vấn và tạo điều kiện cho khách hàng của mình đưa ra những quyết định thông minh nhất khi sử dụng dịch vụ và sản phẩm của công ty.

3. Cam kết (Commitment); 

• Tôi tự hào và cam kết luôn gắn bó với tầm nhìn, sứ mệnh, các giá trị cốt lõi/văn hóa và thành công của PECSI; với đội ngũ và với khách hàng mọi lúc. Tôi nỗ lực hết mình để mang lại thành công cho bản thân và công ty.

4. Thỏa mãn (Satisfaction); 

• Tôi lấy sự thỏa mãn của khách hàng là trung tâm để phát triển, cung cấp và cải tiến các sản phẩm và dịch vụ.
• Tôi tận tâm tư vấn và am hiểu nhu cầu mong đợi của khách hàng để mang lại cho họ những giá trị và nhận lại được sự tin tưởng của khách hàng.

5. Sáng Tạo/Ý tưởng (Initiative/Idea); 

• Tôi coi trọng và khuyến khích khả năng tư duy của các thành viên trong công ty, sẵn sàng bày tỏ và chia sẻ những sáng kiến/ý tưởng của mình để cống hiến nhiều hơn cho công ty và cộng động.
• Tôi luôn có suy nghĩ tìm tòi các ý tưởng/sáng kiến nhằm không ngại đổi mới và khó khăn để đạt được những tiêu chuẩn cao hơn, tìm ra các sản phẩm mới, tìm ra cách quản lý và điều hành hiệu quả.
• Tôi luôn khuyến khích bản thân, đồng nghiệp và khách hàng để khơi dậy những suy nghĩ và năng lực nhằm đổi mới sáng tạo giúp giải quyết vấn đề một cách hiệu quả và chính xác.

6. Quy trình/Hệ thống (Procedure/System); 

• Tôi thực hiện đúng các quy trình đã được phê duyệt hướng tới việc tự động hóa toàn bộ các quá trình (quản lý, sản xuất, dịch vụ….) trong công ty. Và hiểu rằng lập và triển khai các quy trình là kỹ năng bắt buộc đối với lãnh đạo và đội ngũ quản lý
• Tôi áp dụng quy trình PECSI (Plan-Excute-Check-Solve-Improve => Kế hoạch-Thực hiện-Kiểm tra-Giải pháp-Cải tiến) trong mọi hoạt động quản lý, sản xuất và làm việc.
• Tôi tuân thủ hệ thống một cách chính xác cho đến khi có một hệ thống mới được ban hành. Và ưu tiên việc cải tiến quy trình/hệ thống ngay khi phát hiện hoặc có cơ hội.

7. Đảm bảo(Ensure); 

• Tôi đảm bảo mọi dịch vụ và sản phẩm đều được kiểm soát chất lượng nhằm mang lại GIÁ TRỊ cao nhất cho quý khách hàng thông qua việc đo lường sự thỏa mãn bằng cách giải phóng sức lao động, nâng cao hiệu quả và mang lại sự tiện lợi cho khách hàng.

8. Phối hợp/Chia sẻ (Co-operation); 

• Tôi luôn có ý thức và tư duy hợp tác/kết hợp tạo ra sức mạnh để cùng hướng tới và đạt được mục tiêu chung của công ty.
• Tôi giao tiếp một cách tích cực chia sẻ những bài học, những kinh nghiệm của mình cho những thành viên trong công ty và khách hàng để thấu hiểu cùng nhau xây dựng một môi trường gắn kết
• Tôi luôn có thái độ và hành động phối hợp và chia sẻ để tạo sự thân thiện, hiểu thấu những mong đợi và nỗi đau của khách hàng để giải quyết và mang lại những giá trị cho khách hàng đúng như sứ mệnh của công ty.

9. Nhân viên (Staff);

• Tôi coi con người là nguồn lực quan trong nhất do vậy xây dựng môi trường tốt nhất để phát triển mỗi thành viên có những giá trị tốt đẹp giúp họ đạt được thành công trong cuộc sống và công việc như: Chủ động, Có trách nhiệm, Trung thực và Kỷ luật.

10. Cải tiến (Improve);

• Tôi biết chắc mọi thứ đều có thể thay đổi tốt hơn nên liên tục cải tiến giúp phát triển con người về Kiến thức, Kỹ năng và Thái độ; giúp toàn công ty luôn có những thay đổi tích cực.